Handleiding / Hulp

Veelgestelde vragen

Korte antwoorden op vragen die we in MIJN het vaakst terugzien.

Kan ik factuurbedragen aanpassen?

Nee. Bedragen en statussen volgen de betaling. Je kunt de PDF downloaden, niet herbeprijzen.

Waarom telt mijn testbetaling niet mee op Overzicht?

Omzet, klanten en ‘aantal bestellingen’ op Overzicht gebruiken alleen betaalde niet-testorders.

Waar is de tab E-mail?

Die verdwijnt als je volledig via WeFact factureert (API-key én huisstijl).

Kopieert dupliceren mijn kassakoopjes?

Nee. Alleen de productvelden. Koppelingen en kassakoopjes vul je opnieuw in.

Is ‘verwijderen’ van een product definitief?

Het product gaat naar Archief. Bestellingen blijven bestaan.