ActiveCampaign / MailBlue

Wat doet deze koppeling?

ActiveCampaign (in Nederland vaak via MailBlue) is e-mailmarketing. PayTool kan ná een geslaagde betaling het e-mailadres, de voornaam en de achternaam van de koper naar ActiveCampaign sturen, en het contact in een lijst en/of tag zetten.

PayTool start geen e-mailcampagne. Automatiseringen, welkomstmails en sequences stel je in ActiveCampaign of MailBlue in.

Voor wie is dit?

Ondernemers die nieuwe kopers automatisch in hun nieuwsbrief of funnel willen hebben, zonder handmatig contacten over te typen.

Wat heb je nodig?

Een ActiveCampaign- of MailBlue-account met API-toegang.

De API-URL (voorbeeld in PayTool: https://jouwaccount.api-us1.com) en de API-sleutel.

Minstens één lijst of tag in ActiveCampaign als je na betaling iets wilt laten gebeuren.

Waar vind je de API-gegevens?

In ActiveCampaign of MailBlue: open de accountinstellingen en zoek naar Developer of API. Daar staan de API-URL en de API-sleutel.

Kopieer de URL volledig, inclusief https://. Plak de sleutel niet in een openbaar document en deel hem niet met anderen.

PayTool toont de sleutel daarna niet meer in leesbare tekst; het veld gebruikt een wachtwoordweergave.

De koppeling in PayTool zetten

1. Ga naar Instellingen → Integraties.

2. Open de kaart ActiveCampaign - MailBlue. Status: Niet verbonden of Verbonden.

3. Vul API-URL en API-sleutel in.

4. Klik op Verbinden. PayTool controleert de gegevens door verbinding te maken. Lukt het, dan wordt de status Verbonden en kan PayTool de accountnaam tonen als Verbonden met:.

5. Ben je al verbonden, dan zie je Instellen (velden opnieuw openen) of Opnieuw verbinden, plus Verbinding verbreken.

Lijst en tag op het product

De accountkoppeling alleen is niet genoeg. Open het product → tab Koppelingen → + Actie toevoegen → ActiveCampaign.

Zie je ActiveCampaign niet in dat menu? Dan is de integratie niet verbonden. De melding is: “ActiveCampaign is niet zichtbaar omdat de integratie niet verbonden is.” Gebruik Ga naar Integraties.

Per actie kies je Lijst (optioneel) en Tag (optioneel). PayTool zegt: “Kies minstens een lijst of een tag. Voeg een tweede actie toe als je beide apart wilt instellen.”

Je zoekt in de velden op naam. PayTool haalt lijsten en tags live op uit jouw ActiveCampaign-account.

Wanneer stuurt PayTool gegevens?

Alleen als de bestelling de status Betaald heeft. Open, mislukte of geannuleerde betalingen gaan niet naar ActiveCampaign.

PayTool zoekt eerst of het e-mailadres al bestaat, synchroniseert daarna het contact met e-mailadres, voornaam en achternaam, en zet het daarna in de gekozen tag en/of lijst.

PayTool stuurt geen bestelbedrag, factuurnummer of productnaam naar ActiveCampaign in deze koppeling.

Wat jij in ActiveCampaign nog moet doen

Maak de lijst of tag aan vóórdat je die in PayTool kiest.

Bouw in ActiveCampaign de automatisering die op die lijst of tag moet reageren, bijvoorbeeld een welkomstmail. Dat zit niet in PayTool.

Controleren of het werkt

Er is op de integratiekaart geen knop Verbinding testen (die knop bestaat wél bij Enormail). Controleren doe je zo:

1. Kijk of de status Verbonden is.

2. Voeg op een testproduct een ActiveCampaign-actie toe en sla op. Als lijsten laden, werkt de API-verbinding.

3. Doe een (test)betaling tot status Betaald.

4. Zoek in ActiveCampaign het test-e-mailadres, de lijst en de tag.

Veelvoorkomende problemen

• Verbinden mislukt: controleer of de API-URL het formaat van ActiveCampaign heeft en of de sleutel compleet is, zonder spatie ervoor of erachter.

• Lijsten laden niet in het product: de integratie is verbroken of de sleutel is verlopen. Gebruik Instellen en Opnieuw verbinden.

• Contact komt niet binnen: de order is mogelijk geen Betaald, of de actie mist zowel lijst als tag.

• Geen e-mail uit ActiveCampaign: PayTool heeft alleen het contact bijgewerkt. Controleer je automatisering in ActiveCampaign.